¿Por qué desapareció mi Cronología de Google Maps?
Una Cronología de Google Maps que desaparece casi siempre tiene una de seis causas, y la principal es que Google pasó la Cronología de sus servidores a tu teléfono. El historial que no se conservó antes de la fecha límite de tu cuenta se borró. Las demás son el borrado automático, que la Cronología nunca estuviera activada, un teléfono nuevo sin copia de seguridad, la cuenta equivocada y una exportación de Takeout que solo contiene la configuración.
Abajo encontrarás cada causa con la señal que la delata, y después una respuesta honesta sobre lo que se puede recuperar. En resumen: todo aquello de lo que todavía tengas una copia se puede leer, y lo que Google borró no se puede recuperar.
¿Esperando tu exportación?
Google puede tardar horas en prepararla. Déjanos tu correo y te enviaremos un solo recordatorio con un enlace para abrirla aquí.
Mientras tanto, mira lo que vas a obtener:Abrir un informe de ejemplo
1. La Cronología pasó a tu teléfono y el historial antiguo se borró
Google pasó la Cronología de tu cuenta de Google al almacenamiento en el dispositivo. Cada cuenta recibió un aviso y una fecha límite, unos seis meses después del aviso, y según la prensa que citó los correos de Google, la fecha final fue el 9 de junio de 2025. Después de la fecha límite, Google dijo que intentaría pasar los últimos 90 días de Cronología al primer teléfono en el que iniciaras sesión, y borrar todo lo anterior que no se hubiera guardado.
La señal: tu Cronología empieza unos meses antes de la fecha límite, o la Cronología desapareció por completo del sitio web. Las páginas de ayuda de Google confirman que la Cronología ya no está disponible en Maps en una computadora.
2. El borrado automático eliminó el historial antiguo
La Cronología tiene un ajuste de borrado automático que elimina el historial de más de 3, 18 o 36 meses, o lo conserva hasta que tú lo borres. Desde el paso al almacenamiento en el dispositivo en 2024, el valor predeterminado al activar la Cronología es de 3 meses (era de 18 meses desde junio de 2020). Valores predeterminados comprobados en octubre de 2026.
La señal: tu Cronología siempre llega hasta la misma distancia, por ejemplo exactamente tres meses, y los días anteriores están en blanco. Para comprobarlo, abre Google Maps, toca tu foto de perfil, luego «Tu Cronología», el menú, «Configuración de ubicación y privacidad» y «Borrar automáticamente la Cronología». Consulta hasta cuándo guarda datos la Cronología de Google Maps para los detalles.
3. La Cronología nunca estuvo activada
Las páginas de ayuda de Google indican que la Cronología está desactivada por defecto y que solo se activa si tú lo decides. Si nunca estuvo activada en tu cuenta, Google nunca registró adónde fuiste, y activarla ahora solo registra a partir de hoy.
La señal: no hay ningún historial, en ningún dispositivo, y el control de Cronología de tu cuenta en myactivity.google.com/activitycontrols/location aparece desactivado.
4. Un teléfono nuevo sin copia de seguridad
Ahora que la Cronología vive en el dispositivo, el historial registrado en tu teléfono anterior se queda ahí. La copia de seguridad cifrada, bajo el icono de nube en «Tu Cronología», es lo que permite restaurarla en un teléfono nuevo. Si la copia de seguridad estaba desactivada cuando cambiaste, el teléfono nuevo empieza vacío.
La señal: tu Cronología empieza el día en que configuraste tu teléfono actual. Si todavía tienes el anterior, exporta la Cronología desde él antes de restablecerlo.
5. Iniciaste sesión con otra cuenta de Google
La Cronología pertenece a una sola cuenta de Google. Si Google Maps está abierto con una cuenta de trabajo, una segunda cuenta personal o una cuenta que creaste después, estás viendo la Cronología de esa cuenta, que puede estar vacía.
La señal: la foto de perfil en Google Maps no es la que esperas. Tócala y cambia de cuenta.
¿No sabes cuál es tu caso?
Suelta tu archivo de Cronología o tu ZIP de Takeout en el visor. Si no contiene historial, el visor lee tu configuración y te dice por qué.
Revisar mi exportación de Cronología6. Tu exportación de Takeout solo contiene la configuración
Mucha gente pide el Historial de ubicaciones (Cronología) en Google Takeout y recibe un archivo diminuto con un único archivo Settings.json. En las exportaciones leídas en este sitio, fue así en 18 de las 22 que tenían una carpeta de Cronología (consulta nuestras estadísticas de Google Takeout). En las cuentas que completaron el paso al teléfono es lo esperado: los trayectos están en el dispositivo, no en la cuenta. En las cuentas en las que la Cronología nunca estuvo activada, simplemente no hay nada que exportar.
El visor de la Cronología de Google Maps lee ese Settings.json en lugar de rechazarlo. Te dice si la Cronología se activó alguna vez en la cuenta, si está activada pero la exportación no tiene historial, si alguno de tus dispositivos informó alguna vez una ubicación, qué dispositivos dejaron de informar o no tienen datos de Cronología guardados, y cuántos días de historial conserva tu configuración.
Qué se puede y qué no se puede recuperar
Aquí conviene ser directos, porque muchos sitios prometen lo contrario.
- Recuperable: una copia de seguridad. Si la copia de seguridad de la Cronología estaba activada, inicia sesión con la misma cuenta en Google Maps en tu teléfono y restáurala.
- Recuperable: un archivo que guardaste. Una exportación anterior de la Cronología, o un archivo de Takeout que descargaste antes de la fecha límite, todavía contiene todo lo que contenía entonces. Busca en tus descargas, tu almacenamiento en la nube y tus computadoras viejas archivos llamados Timeline.json, location-history.json, Records.json o takeout-*.zip.
- Recuperable: un teléfono anterior. Si el historial está en un dispositivo que todavía tienes, expórtalo desde ese dispositivo.
- No recuperable: el historial borrado. El historial eliminado por el borrado automático o por la fecha límite de la migración ya no existe. Google no puede restaurarlo, y ninguna herramienta puede reconstruirlo.
- No recuperable: los días con la Cronología desactivada. No se registró nada, así que no hay nada que encontrar.
Algunos rastros de ubicación sobreviven en otros lugares, por ejemplo las fotos con ubicación en Google Fotos o las búsquedas en Maps de tu historial de búsquedas. No son una Cronología, pero un visor de Google Takeout como TakeoutReader muestra lo que contienen en un informe completo.
Cómo evitar que vuelva a pasar
- Activa la copia de seguridad en Google Maps, en «Tu Cronología», para que un teléfono perdido no se lleve tu historial.
- Elige el borrado automático a conciencia. Tres meses es el valor predeterminado, no una decisión que tomaste tú.
- Exporta de vez en cuando. Un archivo de Cronología en tu propio almacenamiento no depende de ningún teléfono ni ajuste.
Preguntas frecuentes
¿Por qué desapareció mi Cronología de Google Maps?
La razón más común es que Google pasó la Cronología de sus servidores a tu teléfono. Cada cuenta recibió una fecha límite, y el historial que no se conservó antes de esa fecha se borró, salvo aproximadamente los últimos 90 días, que Google dijo que intentaría pasar a tu teléfono. Otras causas son el borrado automático, que la Cronología nunca se activara, un teléfono nuevo sin copia de seguridad o haber iniciado sesión con otra cuenta de Google.
¿Puedo recuperar una Cronología de Google Maps borrada?
Solo desde una copia. Si la copia de seguridad de la Cronología estaba activada, puedes restaurarla en un teléfono con la misma cuenta. Si exportaste tu Cronología o guardaste un archivo de Takeout antes del borrado, ese archivo todavía la contiene. El historial eliminado por el borrado automático o por la fecha límite de la migración no lo puede restaurar Google ni ninguna herramienta.
¿Por qué ya no veo la Cronología en mi computadora?
Porque la Cronología ya no existe en la web. Las páginas de ayuda de Google indican que la Cronología no está disponible en Maps en una computadora. Ahora vive en la app Google Maps del teléfono que la registró.
Mi exportación de Takeout no tiene Cronología. ¿Por qué?
En las cuentas que pasaron la Cronología al teléfono, Takeout suele contener solo un archivo Settings.json, porque los trayectos ya no están en la cuenta. Si la Cronología nunca se activó, no hay nada que exportar. El visor de Cronología lee ese Settings.json y te dice cuál es tu caso.
¿Un teléfono nuevo trae mi Cronología?
Solo si la copia de seguridad de la Cronología estaba activada antes del cambio y usas la misma cuenta de Google en el teléfono nuevo. Sin la copia de seguridad, el historial se quedó en el dispositivo anterior. Si todavía tienes el teléfono viejo, exporta la Cronología desde él.
¿Cómo evito que mi Cronología vuelva a desaparecer?
Activa la copia de seguridad cifrada en Google Maps, ajusta el borrado automático al periodo que realmente quieres y exporta tu Cronología de vez en cuando. Un archivo exportado es la única copia que no depende de un teléfono ni de un ajuste.
Descubre lo que todavía contiene tu exportación de Cronología
Suelta Timeline.json, location-history.json, Records.json o el ZIP de Takeout. Ve cada lugar y trayecto que sobrevivió, o por qué no hay ninguno. Leerlo es gratis, en tu navegador.
Abrir mi archivo de CronologíaSe lee en tu navegador. No se sube nada. TakeoutReader no tiene relación con Google.